経験豊富なスタッフがご家族を訪問し、質の高いサービスを提供。さいわい訪問看護ステーション

『知っておきたい医療の安全と事故防止』というテーマで、法人事務局　今村医療安全管理室長の講義を聴きました。様々な実事例が紹介され、苦情・クレーム対応のタイミングと適切な方法についてや、トラブル回避の姿勢について学習しました。