利用される方の立場に立ち、便利で充実したサービスを提供。福祉用具レンタルさいわい

よくあるご質問

介護保険制度について

車いすや介護ベッドは介護保険で購入することもできるのですか？

車いすや介護ベッドは介護保険ではレンタル対象のため、購入できません。

浴槽内に敷くマットは、介護保険で購入することはできますか？

滑り止めマットは介護保険対象外のため、購入できません。

普通の杖（1本杖）は介護保険でレンタルできますか？

対象外のため、レンタルできません。

介護保険で今レンタルしている車いすを入院先でも使用したいのですが、そのまま使用することはできますか？

介護保険のサービスは、入院中は利用できません。
入院先で使用される場合、レンタル料を全額自己負担していただくこととなります。

シャワーチェアを玄関先に置いて靴の脱ぎ履き等に使いたいです。
介護保険で購入することは可能ですか？

シャワーチェアは入浴補助用具のため、入浴以外の目的で購入することはできません。
同じく、浴槽台を普通の踏み台として使用するために購入することもできません。

車いすを室内用、外出用として2台レンタルしたいと思います。
2台レンタルすることは可能ですか？

福祉用具は法律上、台数の決まりはありません。複数台レンタルする理由があり、ケアプラン上位置づけがされていれば可能と思われます。

風呂場のすのこは住宅改修ですか？

浴室内すのこは特定福祉用具（購入）対象品です。

事業所について

実際に商品を見に行きたいのですが、そちらに行けば見ることはできますか？

残念ながら私共の事業所では福祉用具の展示は行っておりません。
内容によってはご自宅へ商品をお持ちして見ていただくことができます。

福祉用具について相談したいと考えています。
そちらまで行くことが難しので自宅に来ていただきたいのですが、可能でしょうか？

はい。サービス提供地域であればご自宅まで訪問に伺います。

車いすを１週間レンタルして解約しました。
この場合、利用料金は１週間分になりますか？

私共では開始と終了が同一月内の場合、1か月分の利用料をお支払いいただくこととなっております。
そのため、申し訳ありませんが1週間の利用でも料金は1か月分の料金となります。