利用される方の立場に立ち、便利で充実したサービスを提供。福祉用具レンタルさいわい

12月18日に石心会在宅事業部全体研修に参加しました。福祉用具レンタルさいわいを含め4事業所で今年最後の全体研修会でした。2019年は「ファシリテーションの基本」を全体研修で学びました。

講師の方はNPO法人ファシリテーション協会の疋田氏と尾上氏をお招きし講義を受けました。
今回は板書の書き方を学び模擬カンファレンスやグループで話した内容を整理、分類する作業など。実際に限られた時間で話し合った内容をまとめる難しさを体感しました。グループワークも各グループ模擬カンファレンスでしたが、意見が飛び交い盛り上がっていました。まとめる方も大変でした(笑)

日常業務以外に日々の生活でも意識して使える技術だと感じました。